Privacybeleid

​​

Bij FreshFix hechten we veel waarde aan de privacy van onze bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we met die gegevens omgaan en hoe u contact met ons kunt opnemen bij vragen.

​

1. Welke informatie verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adresgegevens (indien nodig voor offertes of diensten op locatie)

• Informatie over aangevraagde of afgenomen diensten

• Correspondentie of feedback via ons contactformulier, e-mail of telefoon

 

2. Hoe verzamelen we informatie?

We verzamelen persoonlijke informatie op de volgende manieren:

• Wanneer u ons contactformulier invult

• Wanneer u zich aanmeldt voor een dienst of offerte aanvraagt

• Wanneer u ons rechtstreeks belt, mailt of een bericht stuurt via sociale media

• Via cookies en analysetools (bijv. Google Analytics) om het gebruik van de website te analyseren

 

3. Waarom verzamelen we persoonlijke informatie?

Wij verzamelen uw gegevens om:

• Uw vragen te beantwoorden of u een offerte te bezorgen

• Onze diensten correct uit te voeren

• U op de hoogte te houden van afspraken, wijzigingen of updates

• De werking en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren

We verzamelen enkel gegevens die relevant zijn voor deze doeleinden.

 

4. Hoe bewaren, gebruiken, delen en onthullen we informatie?

• Bewaren: Uw gegevens worden veilig opgeslagen op beveiligde servers.

• Gebruik: Enkel medewerkers van FreshFix hebben toegang tot uw gegevens, en alleen wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van hun taken.

• Delen: Wij delen uw gegevens nooit met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of nodig is voor het uitvoeren van een dienst (bijvoorbeeld een onderaannemer).

• Openbaar maken: We zullen uw gegevens nooit openbaar maken zonder uw toestemming.

 

5. Communicatie met sitebezoekers

Indien nodig nemen we contact met u op via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen, bijvoorbeeld om uw afspraak te bevestigen, extra informatie te vragen, of feedback te ontvangen.

 

6. Informatie van minderjarigen

Onze diensten en website zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen dan ook niet bewust informatie van minderjarigen. Indien we erachter komen dat we per ongeluk zulke gegevens hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

 

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina vermeld. We raden u aan om regelmatig terug te keren naar dit privacybeleid om op de hoogte te blijven van updates.

Laatste update: [vul hier de datum in]

 

8. Contactinformatie

Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op.